【スマホアプリダウンロード案件】ポイントが付かない?その理由と対策

問い合わせ moppy(モッピー)

「モッピー」でとあるスマホゲームの案件に挑戦した時のことです。

これはスマホのゲームアプリをダウンロードして起動するだけで15ポイント(15円)が貰えるという案件でした。

こういった案件は大体いつも起動後スグに承認されるので、今回もスグに承認されると思ったのですが、3日たっても承認されません。
獲得条件を満たしていると思うので、モッピーの問い合わせフォームから問い合わせしてみました。

問い合わせ

 

こんな感じです。

さてどうなるか楽しみです。

次の日にモッピーから返信がきました!
内容は…

お問い合わせのアプリダウンロードにつきまして、モッピーからサイトに入った場合でも、サイトの別ページやトップページに移動してから登録をされますと、「お客様を判断するセッション」等が消失してしまい、その結果せっかく登録されても「モッピーを経由せずに直接アクセスしたこと」になる場合がございますのでご注意ください。

「モッピー利用規約」にも記載させていただいている通り、残念ながらモッピーを経由したご利用ではないと判断せざるを得ない場合や、獲得条件に満たない場合はポイントを付与できません。

残念ながら非承認という判断らしいです。

やれやれ、せめて今後の為にどうすればいいかが知りたいです。
「バナーをタップしてからインストール→起動まで一切寄り道してません」
といった内容で再度問い合わせ…

今度は2日後に返事がきました

確認いたしましたがアプリ等の不具合はございませんでした。多くのページまたはサイトを閲覧されますと、ブラウザにキャッシュやcookieが残ってしまう場合がございます。
このような状況になりますと、広告主側にはモッピーからアクセスされた場合でありましても他サイト様からアクセスしたと認識される場合がございます。

モッピーでは広告をご利用される際にブラウザ上のキャッシュ、cookieを一度削除していただき他のアプリ等を一度終了した後にご利用いただくことを推奨しております。

申し訳ございませんが、モッピーからの正常なアクセスを確認できませんと利用規約にもございますが、ポイントを付与することが出来ませんのでご了承くださいますようお願い致します。

だそうです。まあ確かにキャッシュのクリアはしていませんでしたね…
今回はポイントは諦めるとして、次回チャレンジの為にまとめると、

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スマホアプリ案件 取り組み時の注意

他のアプリは終了させる

アプリが裏でなにをやってるか解らないですから。

通信回線はキャリア回線を使用

他のサイトでは「Wi-Fi」接続では履歴が記録されない場合があるという理由で、キャリア回線を推奨しているポイントサイト(i2iポイント)もある為
それじゃ、アプリのダウンロードもキャリア回線でしなきゃいけないの?
と思うかもしれませんが、キャリア回線で「Google play ストア」まで遷移した後にWi-Fi接続に切り替えてダウンロードしても大丈夫のようです。

ブラウザ指定に気を付ける

獲得条件に「androidは「標準ブラウザ」、iosは「safari」を使用」
というような指定がある場合があります。
筆者は過去にアンドロイドのchromeでチャレンジし、それでもポイントがもらえたことはありますので絶対ではないと思いますが、あえて危険を冒す必要もないので従ったほうがいいと思います。

キャッシュ、cookieの削除

これはスマホアプリ案件に限らずですね。ポイントサイト利用する時の基本です。

他のサイトへ寄り道厳禁

余計な履歴(キャッシュ&cookie)を蓄積させないようにするためです。

日付を跨ぎそうな時間帯にはやらない

これもスマホアプリ案件に限らずです。cookieの有効期限が1日だったとして、日付が変わったら有効期限が切れる可能性があるかも知れないためです。

危ない橋は極力渡らない方がいいと思うので。

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